よくある質問
全般Question
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01
- どのくらい前に予約すればいいのですか?
- 随時ご予約を承っております。お気軽にお電話・店舗でお問い合わせください。
衣装等お選び位なる際は、先着順となる場合もありますので事前のお越しをお勧めします。
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02
- 撮った写真を選ぶことはできますか?
- もちろん選べます。撮影後すぐ、パソコンモニターで見て選んでいただけます。
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03
- データは販売していますか?
- データをご希望の場合は販売しておりますのでご利用ください。
詳しくは商品オプションのページをご覧ください。
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04
- 撮影してから写真の出来上がりまで、どのくらいかかりますか?
- 写真セレクト後約3週間、アルバムの場合は約1ヶ月頂いております。
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05
- 支払いはいつですか?カードは使えますか?
- 撮影当日のお支払となっております。カードでのお支払いも可能です。
各種カード(JCB・VISA・MasterCard・AMERICANEXPRESS等)を取り扱っております。
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06
- 予約なしでも、当日予約で撮影出来ますか?
- 基本的には事前のご予約が必要となります。
ご予約いただいたお客様優先ですが、予約状況によって当日の撮影も承ります。
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07
- 撮影日の変更はできますか?
- 可能です。ご変更がありましたらお早目のご連絡お願い致します。
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08
- 自分のカメラでも撮影できますか?
- お客様のお持ちのカメラで撮影OKです。撮影終了後にお時間を作ります。
撮影中はストロボが誤作動したり、目線が外れたりしますのでご遠慮ください。
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09
- 帰るまでにかかる所要時間は?
- お客様の年齢と衣裳の数によりますが、順調に撮影が進んだ場合のお時間をご参考までに。
赤ちゃん(お宮参りなど)・・・・約1時間
1歳お誕生日・・・・・・・・・・ 約1時間30分
3才七五三(女の子)・・・・・・ 約2時間30分 衣裳 和装1着・洋装1着
5才七五三(男の子)・・・・・・ 約2時間 衣裳 和装1着・洋装1着
7歳七五三(女の子)・・・・・・ 約3時間 衣裳 和装1着・洋装1着
入学記念・・・・・・・・・・・・約1時間
※お子様のご機嫌や撮影の進行具合によって多少ずれる場合があります。
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10
- 撮影直前に顔に傷をつけてしまいました。
- 簡単な傷や痣でしたら修整することもできます。(無料)
デジタル修整を行っておりますので、気になる部分はお写真セレクト時にスタッフにご相談ください。
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11
- 二重あごや二の腕などが気になるのですが修整できますか?
- ある程度はお直しできますが、大掛かりな修整が必要な場合、別途料金が発生する場合がございます。
お気軽にスタッフにご相談ください。
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12
- すごく人見知りなのですが大丈夫ですか?
- お子様にあわせたコミュニケーションを致します。
慣れるまで時間のかかるお子様もいらっしゃいますので、その場合はご予約時にお伝えください。
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13
- 障害があるのですが撮影できますか?
- どういった障害かご相談ください。内容に応じた対応を致します。
お時間も多めにとりますのでご予約時にお伝えください。
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14
- 遠方なので出来上がった写真は送ってほしいのですが。
- 送料はお客様負担になりますが、送ることもできます。
お支払い残金がある場合は、お振込いただき、確認後の発送になります。
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15
- 写真はどのくらいの大きさですか?
- 一般的な仕上がりの六切写真は20.3cm×25.4cmです。
また、お気に入りのお写真をもっと大きくしたい場合にはさらに大きいサイズもございますのでご相談ください。
※台紙仕上げの場合は、台紙の中枠に写真が収まりますので多少小さくなります。
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- ペットと一緒に撮影できますか?
- 可能ですが、混雑日等はご遠慮いただくこともあります。
赤ちゃんQuestion
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01
- お宮参りを撮影するタイミングはいつ頃でしょうか?
- 関東地方では生後30日から100日前後までと様々です。お仕事のお休みで暦の良い日にお越しください。 またご機嫌の良い時間帯を予約するのも重要です。
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02
- お宮参りする時の掛け着を貸してほしいのですが。
- 掛け着でご撮影&ご注文頂いたお客様には、お宮参り用の貸出用掛け着を無料でレンタルすることができます。
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03
- 何か持っていくものはありますか?
- 普段あやすのに使っているおもちゃ、記念品等で撮影時に一緒に写したいもの等がありましたらお持ちください。
誕生日記念Question
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01
- 何か持っていくものはありますか?
- 誕生日プレゼントはお子さんにとって大切な記念の品ですのでございましたら是非お持ちください。
数十年後写真を見たときにとても良いアクセントになりますよ。
また、普段遊んでいるおもちゃ等もありましたらお持ちください。
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02
- 衣裳は貸してもらえますか?
- 撮影用の衣裳は無料でご利用いただけます。取り扱いのない年齢もありますので、お問い合わせください。
七五三Question
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01
- 撮影は11月15日でなくても大丈夫ですか?
- 基本的にいつでも撮影頂けます。例年、シーズン中は混雑しますので前撮りや後撮りをされる方も最近は多いです。
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02
- 衣裳を持っているのですが、着付け、ヘアメイクをしてもらえますか?
- もちろん着付け・ヘアメイクはお受けいたします。料金につきましてはお子様の年齢等により異なりますのでお問い合わせください。
なお、お持込の際には不足品がないか確認致しますので撮影日の1週間から3日前までにに衣裳一式をお持ちいただけますようお願い致します。
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03
- 貸衣裳は撮影の時だけしか借りられませんか?
- 1泊2日でレンタルできる外出プランがございますので、そちらをご利用ください。
外出のレンタル料金につきましてはお問い合わせください。
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04
- 撮影のみも大丈夫でしょうか?
- もちろん大丈夫です。まずはご予約のお電話をお願い致します。
グリム本店 0465-48-6661
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05
- 衣裳は何着くらいあるんですか?
- 着物・被布・羽織・ドレス・タキシード等合わせて約350着よりお選びいただけます。
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06
- 父親・母親のヘアメイク・着付けもできますか?
- もちろん出来ます。(ヘアメイクはお母様のみ)料金につきましてはお問い合わせください。
また、ご撮影時のみご両親やご兄弟の貸衣裳もご用意しております。
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07
- 撮影当日は何か準備するものはありますか?
- 当日はヘアメイク・お着付けがありますので、女の子は髪は結ばずにストレートの状態で、前開きのお洋服でご来店ください。
また、首元の広いタイプの下着(半そでやノースリーブのもの)を着用してお越しください。
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08
- 衣裳やスタジオの下見はできますか?
- 可能です。お気軽にご来店ください。
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09
- 衣裳の追加料金などはありますか?
- お選びいただくお衣装によりプラン料金が異なります。
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10
- 着物の持込は可能ですか?
- もちろん可能です。ご予約時にお伝えください。事前にお着物等の確認をしますので、
撮影日1週間前~3日前までにお持ち込み頂くようにお願いしております。
当店ではお直しはできませんので、お客様側でのご準備お願い致します。